مقدمة:تتطلع دائرة الشؤون القانونية لحكومة دبي إلى توظيف كوادر بشرية طموحة في المجال الإداري في قسم الاتصال والتوثيق بإدارة إدارة الدعم والخدمات القانونية الحكومية، والمساهمة في تمكين الدائرة من إدارة الاستقبال والاتصال وتقديم خدمات مميزة للمتعاملين بما يسهم في رفع مستوى سعادة المتعاملين بشكل مستدام.المهام والمسؤوليات الرئيسية:· تنفيذ كافة الإجراءات المتعلقة بأعمال الاستقبال وأعمال التنسيق التي تشمل تنظيم الأعمال اليومية.· الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتحويلها.· إستقبال الشكاوى والملاحظات والعمل على حلها في نطاق اختصاصاته أو التنسيق مع الموظفين المعنيين لحلها.· استلام كافة المراسلات الواردة للاستقبال وتوثيقها وحفظها ومتابعتها.· توفير الدعم في الأعمال الإدارية حسب توجيهات المدير المباشر.· تنفيذ أية مهام يتم تكليفه بها من قبل المدير المباشر، مدير الإدارة.Qualifications· درجة الثانوية العامة أو الدبلوم الإداري.· 1-2 سنوات خبرة عمل سابقة في مجال خدمة العملاء.· العمل بروح الفريق الواحد، وتحمل ضغوطات العمل.· إجادة مهارات استخدام الحاسب الآلي.· إجادة اللغتين العربية والإنجليزية قراءةً وكتابةً ومحادثةً.